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近日，由中国信息协会举办的“2022年数字政府论坛”在京召开，来自国家部委、地方政府、科研院校、知名企业、行业专家等各界代表参加论坛并进行经验分享。
论坛上发布了数字政府创新成果与实践案例，其中，文昌市提交的成果案例“打造‘云上文昌’一站式公共平台服务型数字政府，全面升级为民服务水平”在全国众多实践案例中脱颖而出，成功入选“2022数字政府创新成果与实践案例”。
数字政府是数字中国的重要组成部分，党中央高度重视数字政府发展，以高质量的数字政府建设引领和驱动数字经济、数字社会全方位协同发展。日前，国务院已经正式印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，全面开创数字政府建设新局面提供了根本遵循。
近年来，文昌在数字政府和新型智慧城市建设上积极探索，文昌市融媒体中心搜罗最前沿热点新闻资讯，以文昌市民为中心，做到让你足不出户，尽知文昌大小事。开辟“学习进行时”“海南政声”“文昌要闻” “国际传播”等栏目。平台上线至今，共发布稿件23781条，装机量46370人次，开设各类专栏专题60个。
越是在统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时期，政务服务的人性化、优质化就越显得重要。云上办事，少跑腿、效率高，正逐渐成为市民、企业在文昌办事的主要感“云上文昌”客户端“市民中心”版块已接入12345、海南政务服务网、出行轨迹查询、海南健康码、海南智慧医院平台、智联招聘、快递查询、手机缴费、12306、电商服务等近90个公共平台。
其中，海南智慧医院平台，打通海南智慧医院APP文昌市人民医院首页与“云上文昌”客户端通道，实现了客户端用户在客户端上就可以预约挂号、支付等。
2022年6月，海南自贸港(文昌)国际传播中心成立，并在脸书、推特等平台开通“Space town wenchang”账号，这是文昌市首次在海外社交媒体平台上建立官方的国际传播阵地。以小故事为切口，向世界展示文昌作为全球新兴航天旅游目的地这一城市形象。在云上文昌开设“国际传播”栏目，让群众随时了解文昌在国外的宣传情况，也能时刻了解外媒对文昌的关注。
融媒直播面向国内、省内、市里实时政务,开设专栏，与全民共议未来。
2022年文昌市“两会”期间，通过“云上文昌”客户端直播“两会”全过程，全面展示“两会”盛况。一组组精彩的融媒报道获得代表委员和百姓纷纷点赞，从内容、形式、技术、传播方式上，做到了重大时政报道的创新。
下一步，文昌市还将深入贯彻《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》，纵深推进政府数字化转型，聚焦群众和企业的需求，打造公平普惠的数字化服务体系，为全国数字政府建设打造文昌样板。（文昌市融媒体中心供稿）
