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为进一步推进“一门通办”便民服务，切实提高公安机关服务效能，将“我为群众办实事”工作落到实处，8月3日起，文昌市公安局将部分交管业务下放到会文派出所、龙楼派出所、东路派出所、锦山派出所的“一门通办”服务窗口办理，广大群众可根据需求前往上述的四个派出所办理相关的交管业务，有效解决了群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的问题。
在文昌市公安局龙楼派出所，办事群众在工作人员的耐心指导下，有序办理业务。随着“一门通办”政策的落地，广大群众在家门口就可以享受到最优的公安政务服务，切实提升了安全感、幸福感和获得感。文昌市龙楼镇群众郑玉玲：“我今天过来当地的派出所办理变更地址跟联系方式，之前都是去文昌市区办理，现在我们当地增加这个业务了，对我们的群众来说很方便。”文昌市公安局龙楼派出所四级警长王华诗：“我们龙楼派出所作为文昌市全省‘一门通办’的集中试点之一，我们在前期开展了宣传工作，开通了一些微信群，微信群里面包括各个行业场所的从业人员和负责人，还有联系了镇政府、村干部的工作群，通过他们的群，可以直接转发到给其他村民，让辖区还有附近周围的群众都知道，现在在派出所也能够办理相关的交管业务，通过引流方式让群众少跑腿。”
如今，办事群众在会文派出所、龙楼派出所、东路派出所、锦山派出所就可以办理机动车所有人住所在车辆管理所管辖区域内迁移变更备案、机动车所有人联系方式变更备案、补领机动车行驶证、机动车换领机动车行驶证、换领机动车号牌、遗失补领机动车驾驶证等17项交管业务，真正实现了便民、利民。文昌市公安局交通警察大队车辆管理所所长欧阳灿：“为了贯彻省公安厅‘一门通办’的试点方案和市公安局的‘一门通办’的试点方案，将为群众工作落到实处。经市公安局同意，交警这边将部分的交管业务下放至会文派出所、锦山派出所、龙楼派出所和东路派出所，这个业务下放之后，群众可以在自己的家门口办理交管业务，避免了群众来回奔跑，减少了群众在路上等待的时间。”
据了解，为确保乡镇派出所能够实现“综合窗口”，同时办理出入境、户政、交管等高频业务，文昌市公安局将以“以点到面”的形式陆续在户籍派出所集中进驻出入境、交管部门的高频政务服务事项，依托“海南警民通”政务服务平台开发“预约办事”小程序，全面推行公安政务服务人工服务窗口预约办理制度，通过科学合理选点逐步增设“警务便民服务自助终端”，不断扩大辐射范围，打造“纵向到底横向到边覆盖全省”的24小时警务便民自助服务窗口，使更多的群众实现公安政务服务“就近办”“自助办”。（来源：文昌市广播电视台）
